Politique de confidentialité du site
https://www.sbs-interactive.fr/
Préambule
SBS Interactive est un éditeur de logiciels permettant de réaliser des visites virtuelles interactives. SBS Interactive intervient en tant que prestataire de services pour accompagner ses clients dans la mise en œuvre de ses projets et l’intégration de contenus.
SBS Interactive est soucieuse de respecter le cadre légal qui s’attache à la protection de vos données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679, entré en application le 25 mai 2018 et la Loi Informatique et Libertés de 1978 dans sa version modifiée.
La présente politique de confidentialité s’applique au site de SBS INTERACTIVE et a pour but d’exposer aux utilisateurs la manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme des données à caractère personnel toutes les données étant susceptibles d’identifier directement ou indirectement une personne physique : Il s’agit notamment du prénom et du nom, de l’adresse postale, l’adresse mail, de la localisation d’un utilisateur ou encore de son adresse IP.
Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation que les utilisateurs peuvent consulter sur le site https://www.sbs-interactive.fr/. Cette politique étant susceptible de faire l’objet de mises à jour, nous vous invitons à prendre connaissance de manière régulière. Dernière mise à jour le : 15/01/2025.
Le Responsable de traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est SBS Interactive sis 51 rue Stanislas à Nancy (54000), représentée par Simon Dubois.
Le délégué à la protection des données (DPO)
SBS Interactive a désigné un délégué à la Protection des Données : il s’agit de Sabine Guarnieri, assistante de Direction de SBS Interactive.
Missions du DPO
Le rôle du Délégué à la Protection des Données et de s'assurer la bonne mise en œuvre des dispositions nationales et supranationales relatives à la collecte et au traitement des données à caractère personnel. Il est parfois appelé DPO (pour Data Protection Officer).
Comment contacter le DPO ?
Le DPO peut être contacté :
- Par courrier postal : A l’attention du délégué à la protection des données - 51 rue Stanislas à Nancy (54000)
- Par mail : dpo@sbs-interactive.fr
Pour quelles raisons collectons -nous vos données personnelles ?
Nous collectons et traitons les Données Personnelles de nos Utilisateurs uniquement pour les finalités suivantes :
- Navigation sur notre site internet : répondre par écrit ou par téléphone aux demandes diverses formulées via les formulaires de contact, réaliser des études statistiques sur l’audience de notre site internet ;
- Prospection commerciale : procéder au traitement de vos données personnelles afin de vous adresser des devis, des informations sur les logiciels que nous proposons à la vente, qui seraient susceptibles de vous intéresser.
- Clients : assurer le suivi du dossier client, fournir les prestations auxquelles vous avez souscrits.
Quelles données collectons -nous ?
En utilisant notre Site, vous pouvez être amenés à nous transmettre des Données Personnelles, directement ou indirectement ou encore par l’usage que vous faites du Site.
Navigation sur notre site internet :
- Des données techniques : adresse IP de l’ordinateur, système d’exploitation utilisé, type et version du navigateur utilisé par la personne concernée ;
- Des données de connexion/navigation : fonctions utilisées, pages visitées, configurations du site, horodatage des visites, informations recherchées sur le site via le bandeau de recherche ;
- Des données de localisation : situation géographique, adresse de la personne concernée ;
- Données d’utilisation.
Données collectées via le formulaire de contact :
- Des données relatives aux contacts via le formulaire : prénom/nom, adresse postale, adresse mail, localisation, adresse IP ;
- Des données relatives aux appels téléphoniques : téléphone, toute information provenant d’une requête émanant de la personne concernée.
Prospection commerciale :
- Nom/prénom, adresse postale professionnel, adresse mail professionnelle, téléphone professionnel, fonction, entreprise dont vous faites partie.
Clients :
- Données relatives aux dossiers clients : nom entreprise, adresse postale, adresse mail, nom/prénom du représentant ou référent.
- Coordonnées des référents intervenant dans le projet : nom/prénom ; mail ; téléphone ; fonction ; entreprise.
Sur quelles bases légales collectons nous les données ?
Nous collectons et traitons vos Données Personnelles dans le respect de la Règlementation.
Données traitées dans le cadre de la navigation site internet
- Intérêt légitime de SBS Interactive à assurer la communication avec les internautes (prospects, clients, partenaires, etc.) ;
- L’exécution de mesures précontractuelles (prospects, partenariat, etc.) ;
- Intérêt légitime de SBS Interactive à améliorer la qualité et l’ergonomie de son site internet (études statistiques sur l’audience).
Prospection commerciale
Intérêt légitime dans le cadre de la réalisation d’opérations de communication et de prospection.
Données traitées dans le cadre de contrats clients
- Exécution de votre contrat ;
- Intérêt légitime de SBS Interactive à vous transmettre des informations sur son activité interne et les produits qu’elle propose.
Quels sont mes droits ?
Nous garantissons l’exercice effectif de l’ensemble des droits qui vous sont octroyés par la Règlementation. Vous pouvez donc gratuitement :
- Avoir accès à vos Données Personnelles ;
- Rectifier les Données Personnelles inexactes vous concernant ;
- Obtenir l’effacement de vos Données Personnelles ;
- Restreindre notre traitement de vos Données Personnelles ;
- Retirer votre consentement au traitement de vos Données Personnelles ;
- Vous opposer au traitement de vos Données Personnelles, notamment lorsque le traitement en question a pour objet la prospection commerciale ;
- Obtenir une copie de vos Données Personnelles (droit à la portabilité des données) ;
- Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;
- Définir des directives sur le sort de vos données après votre décès ;
- Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente.
Comment faire valoir mes droits ?
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment via l’un des contacts suivants :
- Par courrier postal : A l’attention du délégué à la protection des données - 51 rue Stanislas à Nancy (54000)
- Par mail : dpo@sbs-interactive.fr
Nous nous efforçons de traiter vos demandes dans les meilleurs délais.
Dans le cas où vous estimeriez que nous ne respectons pas nos obligations ou vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez former une réclamation auprès de la CNIL via le lien suivant CNIL_Adresser une réclamation en ligne.
Qui sont les destinataires des données ?
Vos données personnelles sont transmises aux différentes entités avec lesquelles nous collaborons afin d’assurer le service proposé et ce, après nous avoir assuré qu’ils respectent les obligations en matière de sécurité des données personnelles.
Navigation site internet
Les données sont traitées :
- En interne : personnel habilité de SBS Interactive ;
- En externe : l’hébergeur du site internet : ZOHO One - Corporation B.V ; Beneluxlaan 4B, 3527 HT UTRECHT, Pays-Bas.
Prospects
Vos données sont traitées :
- En interne : personnel habilité de SBS Interactive ;
- En externe : CRM - ZOHO One - Corporation B.V ; Beneluxlaan 4B, 3527 HT UTRECHT, Pays-Bas.
Dossiers Clients
Les données sont traitées :
- En interne : personnel habilité de SBS Interactive ;
- En externe : CRM - ZOHO One - Corporation B.V ; Beneluxlaan 4B, 3527 HT UTRECHT, Pays-Bas.
Combien de temps conservons -nous vos données ?
Vos Données Personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies telles qu’édictées par la présente Politique, et ce conformément à la Règlementation et aux lois applicables.
Passé ce délai, vos Données à caractère personnel sont supprimées.
Navigation site internet
Les cookies ne sont pas conservés au-delà de 3 mois.
Formulaire de contact
Les formulaires de contacts ne sont pas conservés au-delà de 3 mois.
Prospects
Nous conservons vos données pendant 3 ans à compter de notre dernier contact. A la fin de cette durée de trois (3) ans, les données seront supprimées de nos bases de données.
Gestion des dossiers Clients
Nous conservons vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle plus dix (10) ans après ladite relation contractuelle à des fins de respect d’une obligation légale incombant à SBS Interactive. A la fin de cette durée de dix (10) ans, les données seront supprimées de nos bases de données.